Köpvillkor


Allmänt

När du lägger en order så godkänner du de allmänna villkoren som finns för denna sida. Jag reserverar mig för eventuella lagersaldofel och har rätten att avbryta en order om varan är slut i lager. Jag kommer att kontakta dig i så fall och du kommer att få pengarna tillbaka. Du ansvarar själv för att uppgifterna du lämnar är korrekta.
För att handla i denna webshop behöver du ha fyllt minst 18 år.

Om smyckena

Det är svårt att återge exakt rätt färg och känsla i bilderna på hemsidan. Jag försöker komma så nära som möjligt men tänk på att olika skärmar kan återge bilderna på olika sätt gentemot verkligheten.
Vissa smycken har något litet brännmärke eller skada från laserskärningen. Jag sorterar bort alla jag inte tycker uppfyller kvalitetskraven men några små märken kan fortfarande finnas.

Brickor som jag sorterar bort slipar jag upp och använder själv, allt för att minska materialspill.

Betalning

Alla priser visas inklusive moms. Betalning sker genom Swish, Klarna eller kortbetalning och beställningen behandlas då betalningen är mottagen (fakturaköp behandlas direkt). Jag reserverar mig för eventuella fel i prissättningen och har rätten att ändra priser vid behov. Om något skulle påverka priset på en redan beställd vara kommer jag att kontakta dig innan beställningen behandlas för att få ditt godkännande på att gå vidare med beställningen.

Frakt

Jag skickar alla beställningar med 1:a-klassbrev. Jag har gratis frakt för ordrar över 500kr och inom Sverige. Önskas annat fraktsätt och leveranser utanför Sverige så tillkommer en extra kostnad. Jag försöker att behandla alla ordrar inom 1-7 dagar efter ordern är mottagen, tiden varierar beroende på om det är ett stansat smycke med personlig text eller ett färdigdesignat smycke. Därefter tillkommer 2-3 vardagar för postens hantering. Vid högsäsonger, som exempelvis innan jul, kan leveranstiden bli något längre.

Retur

Färdigdesignade smycken får returneras inom 30 dagar från att du har tagit emot din beställning. Jag tar endast emot returer där varan är i sitt ursprungliga skick. Meddela mig direkt om du bestämmer dig för att returnera din beställning. Du betalar själv för returfrakten.

Smycken som stansas med personliga texter kan jag tyvärr inte erbjuda något öppet köp på.

Reklamation

Ifall ditt smycke på något sätt går sönder på grund av materialfel eller inte stämmer överens med din beställning så ber jag dig att kontakta mig omgående. 

Jag kan ej åtgärda skador som uppkommit på grund av ändringar som gjorts av kunden eller på grund av onormalt slitage.

Personuppgifter

Jag hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. Jag samlar endast in de uppgifter som krävs för att kunna fullfölja din beställning (namn, adress, mejladress, telefonnummer). Dina personuppgifter kommer endast att användas av mig, betaltjänsten du valt och fraktbolaget. Jag kommer inte att sälja dina uppgifter vidare till tredjepart. Du kan när som helst begära ut uppgifterna jag har på dig och/eller be mig ta bort dem från mitt kundregister.